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家居企业售后服务

配送、安装、维修、返货

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居家生活便民服务

安装、维修、疏通、清洁

直接找 万师傅 家庭版

多种家居售后服务解决方案,助力行业发展

  • 找师傅

    适合订单规模一般,希望自主灵活的单个找师傅,对售后服务质量有一定要求,并希望控制服务成本的?#34892;?#22411;商家。

    1. 服务范围广

      师傅覆盖全国,区县售后无盲区。帮助商家构建全国售后网点,为销售提供强力支撑。
    2. 管理成本低

      师傅严格资质认证,线上线下专业培训。商家无需亲自管理众多服务师傅,管理成本低。
    3. 自主选择师傅

      一个订单多个师傅竞价,商家自主选择合适师傅,服务去中间化,售后成本可控。
    4. 交易安全有担保

      线上担保交易,师傅服务流程及节点实时监控,异常问题及时提?#36873;?#21830;家满意后再付款。
    合作流程
    发布订单 师傅报价/接单 托管服务费用 师傅上门服务 验收服务并评价
  • ?#26131;?#21253;服务商

    适合具有一定订单规模,希望能通过大型服务商公司一站式解决全国售后服务,并且服务要求高、重视?#25918;平?#35774;的中大型商家。

    1. 合作简单方便

      仅需对接一家,即可一站式解决全国售后问题。减少单独找师傅的繁琐,提高服务效率。
    2. 服务质量好

      严格企业资质认证,缴纳诚信保证金。服务技术好、速度快,提高客户体验。
    3. 结款灵活方便

      合作方便,支持长期月结。结款灵活,单笔支付和账单支付都可满足。
    4. 专属客服对接

      一对一售后服务,专业客服24小时全程跟进,异常问题随时解决。全程托管,售后无忧
    合作流程
    与总包服务商签订月结 下单给总包服务商 总包服务商报价 总包服务商提供服务 验收服务并账单付款
  • ?#39029;?#24066;服务商

    适合在部分城市有一定订单规模,希望通过与本地服务商团队长期合作,一体化解决同城配送、仓储、安装服务的大?#34892;?#21830;家。

    1. 团队专业可靠

      城市服务区域无盲点覆盖。具有自己专业的师傅团队,响应速度快,服务技能和服务水平强。
    2. 仓储和专业配送

      具有仓储和车辆配送能力,可实现货物临时存放、保管。自配车辆可快速提供提货配送服务。
    3. 结款灵活方便

      合作方便,可提前试单,签署协议后可长期月结。双方标?#32423;?#20215;,结款灵活,支持账单付款。
    4. 专属客服对接

      一对一售后服务,专属客服全程实时跟进每笔订单,订单异常情况及时处理。保证服务满意度。
    合作流程
    与城市服务商试单并签署协议 下单给城市服务商 城市服务商根据协议报价 城市服务商提供服务 验收服务并账单付款

专业维修服务,行业首选、?#20998;?#20445;证

  1. 师傅多

    10W维修师傅覆盖全国,服务类目和维修技能齐全。

  2. 技术好

    专业资质认证,技术精湛,层层?#24049;耍?#39640;标准服务流程。

  3. 价格优

    用户自主选择师傅,价格公开透明,满意再付款。无隐形费用。

  4. 免保修

    服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修。

服务类目覆盖全家居品类

专业售后管理?#20302;常?#36731;松满足商家深度、个性需求

  • 高效下单 支持网?#31454;?#24494;信多种下单方式,并可单笔下单和批量下单。满足商家多场景的下单需求,提高商家下单灵活性?#25176;?#29575;。
  • 订单管理 订单全程可视,服务节点实时监控,随时查询订单信息,零距离跟踪,售后服务安心可靠。
  • 灵活付款 商家不仅可以和师傅进行单笔付款、合并付款还可以选择和总包服务商、城市服务商进行月结账单付款。
  • 异常跟进 服务过程中异常问题?#20302;?#22810;种方式及时提醒,商家可随时了解服务的异常情况,并及时进行协调处理,避免影响客户体验。
  • 数据报表 专业数据分析?#20302;常?#20026;商家提供订单、客户、行业、财务等多种可视化数据分析,及多维度报表统计。帮助商家快速定义售后情况、洞察行业趋势,提高决策效率。
  • ?#20302;?#23545;接 基于强大的技术支持,和标准的服务流程,为中大型商家提供完善的订单?#20302;?#23545;接,减少商家录单成本,订单销售后直接同步到平台?#20302;常?#24555;速响应,及时服务。

严格服务保?#24076;?#26497;致放心体验

  • 担保交易

    线上交易满意后再付款,

    费用零风险。

  • 先行赔付

    服务问题零容忍,

    100%进行先行赔付。

  • 技能培训

    师傅严格资质认证,

    定期专业线上线下培训。

  • 保险理赔

    行业专业商业保险,

    100%服务质量多重保障。

了解万能保

万师傅是以数据为驱动的家居售后服务解决方案平台

1856

平台安全运营

2853

服务覆盖全国区县

53W+

专业售后服务师傅

2000W+

累计服务?#38382;?/p>

99.5%

预约客户及时率

99.3%

预约上门达成率

99.3%

订单按时完成率

100%

订单核销率

超过25W家居商家正在使用万师傅

万师傅正在通过雄厚的技术实力与创新的服务模式

帮助商家构建一套完整的、高效的、高质量的售后服务体系

卢昕 · 十木家具 总经理
作为一家专业高档?#30340;?#23478;具企业,?#34892;?#19975;师傅为最后一公里保驾护航,解决了配送安装的后顾之忧。买家具,找十木;售后管理,找万师傅!
张国辉 · 帝森堡家具 董事长
作为苏州家具电商协会的副会长,代表苏州家具行业伙伴表示对万师傅和全国几十万个师傅的?#34892;唬?#26497;大的减少电商的售后投诉率和退货率。
刘帅 · 西昊家具 副总经理
对办公家具电商,售后问题是个大难题。万师傅运用了互联网的思维,解决了卖家、买家、师傅之间的问题,担保交易有保?#24076;档?#25512;荐。
刘晖 · 赣州阿里郎电子商务 董事长
因为有了万师傅,从此家装变得更快捷、更简单。因为有了万师傅,南康好家具从线上走入了千家万户!让我们携手共进,装点千万家!
曾环超 · 南昌汇鼎家具厂 经理
也一个偶然的机会让我接触了万师傅,这是一个非常专业的平台,不仅师傅范围广,师傅服务也是一流的,我会一直用下去的。
李?#21697;?· 现凌家居灯饰直销店 总经理
服务满意才会有会持久销售和?#25918;?#21475;碑宣传,?#34892;?#19975;师傅创造了售后服务的新高度,电商企业的售后福音,?#26723;?#25512;荐。
李小龙 · 至上灯饰厂 总经理
万师傅平台解决了我们厂?#19994;?#23433;装问题,借助互联网创新模式,我们更好的服务了顾客。平台操作起来简单、快捷,方便,有专门的人员管理跟进!
范晶晶 · 喜世来 售后主管
我们是一路跟随万师傅成长的一家专业做儿童家具的企业,?#34892;?#19975;师傅贴心售后服务,让我们无忧安装茁壮成长,我们的成长离不开万师傅的保驾护航,祝万师傅长虹!
刘长贵 · 佛山电商协会家具分会 会长
佛山是中国家具产业核心基地之一,协会代表佛山家具电商表示?#34892;唬?#19975;师傅创新模式不仅解决了行业的售后难题,而且简单且专业。
张中玉 · 高路斯旗舰店 副总经理
成长路上有您真诚的一?#25918;?#20276;,新零售时代,万师傅扮演了一个非常好的“售后服务?#34892;摹?#35282;色?#20309;?#32541;连接线上线下,打通了o2o最后的壁垒!我相信我们的未来会更美好!
熊丽芳 · 广州哆唻咪信息科技 七叶木物流总监
万师傅是个综合性平台,安装维修都可?#28020;?#23433;装师傅专业,任务反应时效快,售后有保?#24076;?#26377;专业客服对接,服务很不错。
郭国芳 · 全嘉家私 总经理
万师傅精?#32423;?#20301;找师傅,大大节约了售后服务成本,专业的事情交给你们,销售和售后精诚合作宏图大展,共同开创事业的艳阳天。
何武宁 · 克珞达灯饰 董事长
万师傅平台解决了我们安装和售后的诸多问题,方便操作和数据化管理,对于家居企业的售后管理?#27492;?#24456;好,祝万师傅在“新售后”的路上越来越好!
薛慧 · 江西喜尚?#20005;?#23478;具 CEO
产品除了需要优价廉、高性价比,售后服务?#20179;?#20851;重要,在万师傅平台找师傅,不仅服务质量很靠?#31069;?#32780;且线上担保交易保证?#24335;?#23433;全。
姜?#24335;?· 洁诗?#29260;?#33328;店 总经理
在茫茫人海中相遇!万师傅,先人一步,做好线下服务布局,让广大客商轻松运营,解决线下服务难的问题。将来共创人生精彩,商家与师傅,伴你走过每一天!
王亚兰 · 水手卫浴 店长
和万师傅合作已经两年多了,万师傅提供的卫浴安装以及售后服务都让客户非常满意,也由衷的?#34892;?#19975;师傅为我?#22681;?#20915;了大难题和提供了一个完善便捷的售后服务体系。
汤丽斯(光辉) · 四季沐歌 销管总监
万师傅--让企业省心,让用户放心,是家居企业们的售后服务?#34892;模?#26399;望与万师傅一起创造更美好的未来,互助共赢!
李桂枝 · ?#20301;?#23478;具 店长
我刚认识万师傅这个家居服务平台不久,但是服务好价格合适师傅都很认真负责,我是很满意,希望能永远合作下去。
刘忠 · ?#30331;?#26234;能家居 市场总监
万师傅通过卓越的技术给很多企业电商提供便捷的线下安装服务,更好的帮助传统企业拥抱互联网,目前全国已有53万多个优质的师傅,在此预祝万师傅越来越好!
俞春燕 · 岭林家具销售 经理
偶然的机会,认识了万师傅,一个让企业更高效为客户服务,更节省企业成本,更安全更有保障的交流平台,商家与师傅的直接对接。 岭?#36136;的?#23478;具愿与万师傅共同进步,共?#27425;?#26469;,用心为客户服务。
辛银忠 · 深人协 执行理事长
深人协一直专注人体工程学研究,尤其是家居产品的研发和售后,万师傅的“新售后”服务模式,一路引领家居售后的浪潮。
马金霞 · 一路?#24515;?#30005;子商务 店长
朋友推荐了万师傅,因此成为唯一的合作伙伴,快捷、方便、服务好,最重要的是费用合理,让商家及师傅的利益关系合理化、人性化。
吕雪 · 莲湖居家具 董事长
做家具八年了,从事网销也有五个年头了,一直和万师傅合作得很愉快,在上面找师傅速度很快,而且师傅都很专业、尽责。
肖华 · 尚品原创灯饰 总经理
跟万师傅已经合作了几年时间了,大大解放了客服时间,提高了效率,对于全国偏远地区的覆盖,是对我们最好的体验。
汪围围 · 爱果乐儿童学习桌椅 电商客服部经理
作为儿童学习桌椅行业领?#35745;放疲?#29233;果乐学习桌椅愿与万师傅共同携手,让更多客户享受?#20581;案?#24615;价比”产品的同?#20445;?#36824;能体验到更专业、更优质的服务。

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